Rujukan Laman

Terma Akaun Untuk Malaysia

Terma & Syarat ini menerangkan cara akaun dibuka, bagaimana semakan dibuat dan bila akses boleh diberi di wilayah yang disokong.

Akses wilayah disokongSemakan identitiKlausa dikemas kiniButiran akaun
aplikasi kiss Terma Akaun Untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda mahu bertanya tentang tafsiran mana-mana klausa, pembetulan data atau penutupan akaun, hubungi kami melalui saluran yang disediakan di halaman bantuan.

Sembang langsung Sembang langsung sesuai jika anda perlu semak klausa dengan cepat atau mahu tahu dokumen…
Emel sokongan Gunakan emel apabila anda mahu sertakan tangkap layar, nombor akaun atau huraian yang lebih…
Borang permintaan Borang khusus memudahkan anda meminta pembetulan, penjelasan terma atau semakan semula keputusan akaun.
PENJAGAAN REKOD

Cara Kami Urus Rekod Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami memegang rekod, mengendalikan kuki dan melindungi akses akaun. Kami hanya simpan maklumat yang perlu untuk operasi, semakan dan keperluan undang-undang, kemudian buang atau anonimkan apabila tempoh simpanan…

Data minimum

Kami hanya kumpul nama, butiran hubungan dan rekod yang perlu untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertanyaan serta memenuhi keperluan wilayah. Apa-apa data tambahan hanya diminta apabila ia benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan memastikan halaman terma dimuat dengan betul pada lawatan seterusnya. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, walaupun sebahagian fungsi mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan akaun

Kami galakkan kata laluan yang unik dan semakan peranti apabila log masuk berlaku dari lokasi baharu. Jika anda syak akses tidak sah, hubungi kami segera supaya sesi boleh disemak dan tindakan perlindungan diambil.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk pengendalian akaun, penyelesaian pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar kami.

Pembetulan data

Jika maklumat anda berubah, hantar permintaan pembetulan melalui sokongan bersama butiran yang perlu diperbetul. Selepas identiti anda disahkan, kami akan kemas kini rekod berkaitan dan jelaskan jika ada bahagian yang tidak boleh diubah.

Permintaan akses

Untuk pertanyaan tentang salinan data, perubahan persetujuan atau semakan rekod, gunakan saluran yang dinyatakan dalam bantuan. Kami akan jawab dengan langkah seterusnya dan masa pemprosesan yang sesuai untuk anda.

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap kami terima tentang terma akaun, semakan identiti, penyimpanan data dan saluran permintaan. Jawapan ringkas memudahkan anda tahu apa yang berlaku sebelum dan selepas anda membuka akaun. Jika keadaan anda berbeza, hubungi kami supaya kami semak mengikut wilayah yang disokong dan keperluan yang terpakai. Semua jawapan di sini tertakluk pada versi yang sedang diterbitkan.

Akaun hanya boleh dibuka di wilayah yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat berubah, akses mungkin disemak semula sebelum anda meneruskan di sana.

Semakan identiti membantu kami mengesahkan akaun, melindungi data dan mengurangkan rekod palsu. Kami hanya minta dokumen yang sesuai dengan keperluan pengendalian dan keadaan wilayah.

Boleh. Kami akan kemas kini terma apabila proses akaun, kaedah pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Versi baharu berkuat kuasa selepas diterbitkan pada halaman ini dan terus digunakan seterusnya.

Hantar permintaan melalui sokongan bersama butiran yang perlu diperbetul. Selepas identiti anda disahkan, kami akan kemas kini rekod yang berkaitan dan maklumkan jika ada bahagian yang tidak boleh diubah.

Rekod disimpan hanya untuk tujuan operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh simpanan tamat, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar kami.

Gunakan sembang langsung, emel atau borang permintaan yang disenaraikan dalam bahagian sokongan. Sertakan nama akaun dan isu terperinci supaya kami boleh kesan rekod dengan lebih cepat untuk anda.