Rujukan Laman

Hal Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Terma undang-undang aplikasi kiss menetapkan cara akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses ke Baccarat, Roda Nasib, Aviator, Pusaka dan Keturunan dikendalikan di wilayah…

Terma akaunPrivasi dan kukiKeselamatan aksesWilayah disokong
aplikasi kiss Hal Undang-Undang Untuk Akaun Anda
SALURAN UNDANG

3 Laluan Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Pertanyaan undang-undang perlu dihantar melalui saluran yang boleh direkodkan, bukan melalui komen awam atau mesej tidak lengkap.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk isu yang sedang berlaku, seperti akaun terkunci selepas semakan keselamatan…
E-mel pematuhan Hantar permintaan bertulis ke [email protected] apabila anda mahu salinan rekod, pembetulan nama, atau penjelasan…
Borang akaun Dalam akaun anda, borang bantuan boleh digunakan untuk menandakan kategori undang-undang tertentu.
KAWALAN PRIVASI

6 Cara Kami Mengurus Data Akaun

Pengurusan undang-undang bukan sekadar teks terma; ia melibatkan rekod yang tepat, akses yang terkawal dan cara kami menjawab permintaan anda.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan tetapan akses. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akaun dan semakan pertikaian, bukan untuk meminta kata laluan anda.

Kuki sesi

Kuki membantu mengenal pasti sesi yang sah, bahasa yang dipilih dan ralat log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi memadam semuanya mungkin memerlukan log masuk semula dan semakan keselamatan tambahan.

Keselamatan log masuk

Log masuk dipantau melalui masa, peranti dan corak cubaan akses. Jika tanda risiko muncul, kami boleh menahan akses sementara sehingga pemilikan akaun disahkan melalui soalan keselamatan atau dokumen yang sesuai.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi dan tindakan akaun disimpan selama diperlukan untuk semakan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam, dianonimkan atau dikurangkan mengikut tujuan simpanan.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat, hubungi kami melalui e-mel pematuhan atau borang akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah rekod yang berkait dengan pembayaran.

Jejak pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun yang betul. Kami tidak meminta PIN dompet, kod keselamatan bank atau akses penuh kepada aplikasi pembayaran anda.

Soalan Lazim Tentang Hak Undang-Undang

Bahagian ini menjawab soalan yang sering muncul sebelum anda membuka akaun atau apabila anda mahu memahami hak berkaitan data, akses dan transaksi. Jawapan di bawah ialah ringkasan praktikal, manakala terma penuh dalam akaun tetap menjadi rujukan utama. Jika situasi anda melibatkan dokumen, pertikaian pembayaran atau akses rentas wilayah, hubungi kami supaya rekod boleh disemak secara khusus.

Terma ini meliputi pendaftaran akaun, pengesahan identiti, penggunaan dompet, akses ke ruang permainan seperti Baccarat dan Aviator, keselamatan log masuk, rekod transaksi, kuki serta cara pertikaian akaun dikendalikan.

Akses bergantung pada lokasi anda dan hanya patut dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda bergerak ke luar wilayah yang disokong, ciri tertentu mungkin tidak tersedia atau perlu disemak semula.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan melindungi akaun, termasuk butiran hubungan, log log masuk, pilihan bahasa, rekod dompet dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel pematuhan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan jika perubahan itu menjejaskan nama, nombor telefon atau rekod pembayaran.

Setiap transaksi dipadankan dengan masa, jumlah, kaedah pembayaran dan rujukan akaun. Untuk semakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya perlukan bukti berkaitan transaksi, bukan PIN atau akses aplikasi anda.

Akaun boleh ditahan sementara apabila terdapat percubaan log masuk luar biasa, pertikaian transaksi atau keperluan pengesahan. Kami akan jelaskan langkah yang perlu diambil melalui saluran sokongan yang direkodkan.

Perubahan penting boleh dipaparkan dalam akaun, melalui mesej sokongan atau halaman dasar yang dikemas kini. Teruskan menggunakan akaun selepas perubahan bermakna anda perlu membaca dan memahami versi terbaharu.